Transfer of knowledge and social innovation from the University to break the digital gap from social services
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Abstract
The article presented here is the result of a knowledge transfer and social innovation research project from a local corporation (Candelaria City Council, Tenerife, Canary Islands), with a transdisciplinary approach and an online intervention for social inclusion in social services through minimum income programs. The main objective is to examine how systematic and evidence-based evaluation contributes to improving the effectiveness of these programs, considering their design, implementation, and results. Regarding the methodology, the survey technique was applied to analyze topics about the importance of key aspects such as the multidimensional approach, the active participation of the beneficiaries, the rights-based approach and the community approach.measured results of the applied interventions show improvements and success in minimum income programs, as assessed by the participants throughout the process. Improvements in skills, quality of life, and access to technology are observed. A notable aspect is the overcoming of the digital gap, ensuring universal, affordable, quality, and non-discriminatory access to technology.
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